NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

FAQ

Nie musisz się rejestrować. Możesz robić zakupy bez rejestracji. Bez rejestracji nie masz jednak możliwości sprawdzania historii swoich zamówień, przy kolejnych zakupach będziesz musiał ponownie podawać swoje dane. Nie będziesz mógł także korzystać z rabatów i przywilejów dla stałych Klientów.

Możesz się zarejestrować klikając w link w nagłówku „Zaloguj/Zarejestruj” albo podczas składania zamówienia. Należy wypełnić wszystkie wymagane pola, które są nam potrzebne do zrealizowania Twojego zamówienia.

Jeśli zapomnisz swojego hasła, kliknij w link „Zapomniałeś swoje hasło?” i podaj swój adres e-mail lub nazwę użytkownika, które użyłeś w procesie rejestracji. Na podany adres zostanie wysłany link umożliwiający zmianę hasła na nowe.

Jasne! Zapoznaj się z ofertą naszego sklepu, zanotuj nazwy interesujących Ciebie produktów i złóż zamówienie drogą telefoniczną podając swoje dane adresowe. Potwierdzenie zamówienia wyślemy na podany przez Ciebie adres e-mail.

Tak, możesz dokonywać zmian w swoim koszyku do momentu zatwierdzenia zamówienia.

Zawsze wysyłamy towar w najlepszym i nienaruszonym stanie. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru, skontaktuj się z nami.

Jeżeli zamówienie zostało prawidłowo złożone, otrzymasz potwierdzenie na swój adres e-mail. W przypadku, kiedy nie otrzymasz potwierdzenia swojego zamówienia, skontaktuj się z nami.

Zamówienie możesz wycofać zanim nastąpi wysyłka towaru. Powiadom nas o rezygnacji z zakupu zanim otrzymasz od nas e-mail z informacją o zrealizowaniu zamówienia. Po tym czasie nie możesz już wycofać zamówienia, ale obowiązuje procedura zwrotu.

Zakupiony towar można zwrócić zgodnie z regulaminem zwrotu. Odstąpić od umowy możesz w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Masz jeszcze dodatkowe 14 dni na odesłanie zwracanych produktów. Łącznie to do 28 dni.

Jeśli otrzymasz towar niezgodny z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami.

Wymiany można dokonać zgodnie z regulaminem wymiany (zwracasz niewłaściwy i zamawiasz właściwy). Wystarczy odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, zwrócić towar w ciągu kolejnych 14 dni oraz zamówić nowy towar zgodnie z zapotrzebowaniem.

Tak, wystarczy kliknąć w NEWSLETTER aby dodać swój adres e-mail do naszej bazy i otrzymywać informacje o naszych produktach, bieżących promocjach i wydarzeniach. Staramy się nie wysyłać wiadomości zbyt często. W każdej chwili możesz również zrezygnować z subskrypcji, wystarczy nam to zgłosić.

Termin wysyłki wynosi od 1 do 4 dni roboczych w zależności od dostępności produktów na magazynie. Paczki są dostarczane z reguły następnego dnia roboczego od wysłania. Staramy się wysyłać przesyłki najszybciej jak to możliwe.

Wszystkie zakupy wysyłamy kurierem, Pocztą Polską lub do paczkomatów za DARMO przy płatności z góry za zamówienie. W innym przypadku płatności wynoszą zgodnie z kosztami dostawy.

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty pochodzą z polskiej dystrybucji.